Frequently
asked questions (FAQ)

తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు

• రమ్మీ కల్చర్‌లో రమ్మీ ఆడడం ఎలా ?
  రమ్మీ కల్చర్‌లో ఆన్‌లైన్ రమ్మీ ఆడటం చాలా సులభం. మీరు చేయాల్సిందల్లా మా వెబ్‌సైట్, ఆండ్రాయిడ్ లేదా iOS ఆప్లో ఫ్రీ గా నమోదు చేసుకోండి. దీనికి కొన్ని సెకన్ల సమయం పట్టదు మరియు మీరు ఆన్లైన్ లోనే కాష్ గేమ్స్ ఆడి డబ్బును గెలుచుకోండి
• నేను నా మొబైల్ నంబర్ మరియు ఇమెయిల్ ఐడిని ఇవ్వాలా?
  అవును, మీరు మీ మొబైల్ నంబర్‌లో అన్ని ముఖ్యమైన కమ్యూనికేషన్, OTP లు మరియు రమ్మీ టోర్నమెంట్ నోటిఫికేషన్లను అందుకుంటారు. ఇమెయిల్ ID ఐచ్ఛికం కాని అన్ని తాజా రమ్మీ సంబంధిత ఆఫర్లను పొందడానికి వీలుగా ఉంటుంది.
• నా రమ్మికల్చర్ అకౌంట్ లో కాష్ ఎలా ఆడ్ చెయ్యాలి ?
  మీరు క్రెడిట్ కార్డ్, డెబిట్ కార్డ్, నెట్ బ్యాంకింగ్ మరియు యుపిఐ ద్వారా కాష్ ఆడ్ చేయవచ్చు. మీరు Paytm లేదా Mobikwik వంటి వాలెట్లను ఉపయోగించి కూడా ఆడ్ చేయవచ్చు . మేము మా క్రొత్త వినియోగదారులందరికీ ఉత్తమమైన తరగతిలో చేరే బోనస్‌ను అందిస్తున్నాము.
• నేను ఎంత వెల్‌కమ్ బోనస్‌ని పొందుతాను?
  మీ మొదటి యాడ్ క్యాష్ / డిపాజిట్లో మీరు స్వాగత బోనస్‌గా రూ .5250 వరకు పొందవచ్చు.
• క్యాష్ లేకుండా నేను ఆన్‌లైన్ రమ్మీని ఆడవచ్చా?
  మీరు రమ్మీ క్యాష్ గేమ్ లేదా టోర్నమెంట్ కోసం సిద్ధంగా ఉన్నంత వరకు మీరు మా వెబ్‌సైట్ లేదా ఆప్లో ఉచితంగా లాగిన్ చేసి రమ్మీ ప్రాక్టీస్ ఆటలను ఆడవచ్చు.
• మీ వెబ్‌సైట్‌పై నా డబ్బు సురక్షితమైనదా?
  ఖచ్చితంగా ! రమ్మీ కల్చర్ అనేది థావ్టే ఎస్ఎస్ఎల్ సెక్యూర్డ్ ప్లాట్‌ఫామ్, ఇది మీ డబ్బు, డేటా మరియు గుర్తింపు ఖచ్చితంగా సురక్షితంగా మరియు సురక్షితంగా ఉందని నిర్ధారిస్తుంది.
• మీకు కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ ఉన్నదా?
  అవును, మాకు కస్టమర్ మద్దతు బృందం ఉంది. మా కాల్ సపోర్ట్ టీం తెలుగు, హిందీ, ఇంగ్లీష్, తమిళం మరియు కన్నడ మాట్లాడగలదు. మీరు ఎప్పుడైనా మాకు ఇమెయిల్ చేయవచ్చు లేదా వారానికి ఏడు రోజులు మాకు కాల్ చేయవచ్చు. మద్దతు సమయాలు మరియు ఇతర వివరాల కోసం దయచేసి support.rummyculture.com ని సందర్శించండి.
• నా అకౌంట్/వాలెట్‌లోనికి నేను గెలుచుకున్న డబ్బును ఎప్పుడు పొందుతాను?
  మీరు రమ్మీ క్యాష్ గేమ్ ఆడుతున్నట్లయితే, మీరు మీ విజయాలను మీ రమ్మికల్చర్ ఖాతాలో తక్షణమే పొందుతారు . మీరు రమ్మీ టోర్నమెంట్ ఆడుతున్నట్లయితే, మొత్తం టోర్నమెంట్ ముగిసిన తర్వాత మీరు మీ విజయాలు పొందుతారు. మీరు మీ రమ్మికల్చర్ ఖాతాలో డబ్బు సంపాదించిన తర్వాత , మీరు దాన్ని తక్షణమే ఉపసంహరించుకోవచ్చు. మాకు సంవత్సరంలో 365 రోజులు ఒకే రోజు ఉపసంహరణ విధానం ఉంది. దాచిన ఛార్జీలు లేదా అదనపు షరతులు లేవు.
• ప్రతిరోజూ నేను ఎన్ని క్యాష్ గేమ్‌లు ఆడవచ్చు?
  పరిమితి లేదు. మీకు కావలసినన్ని నగదు రమ్మీ ఆటలు మరియు టోర్నమెంట్లు ఆడవచ్చు.

మీ వెబ్‌సైట్‌పై నా డబ్బు సురక్షితమైనదా?

ఖచ్చితంగా! రమ్మీ కల్చర్ అనేది థావ్టే ఎస్ఎస్ఎల్ సెక్యూర్డ్ ప్లాట్‌ఫామ్, ఇది మీ డబ్బు, డేటా మరియు గుర్తింపు ఖచ్చితంగా సురక్షితంగా మరియు సురక్షితంగా ఉందని నిర్ధారిస్తుంది.

నా డిపాజిట్ ప్రయత్నం విఫలమైంది కానీ నా బ్యాంకు అకౌంట్ లో కాష్ డెబిట్ అయ్యింది?

మీ బ్యాంక్ ఖాతా నుండి ఈ మొత్తం డెబిట్ చేయబడి, లావాదేవీ విఫలమైతే, బ్యాంక్ దానిని 7-10 పని రోజులలో తిరిగి చెల్లిస్తుంది. మీ డబ్బు బ్యాంకుతో సురక్షితంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.

ఉపసంహరించబడిన మొత్తం నా బ్యాంక్ ఖాతాలో ఎప్పుడు జమ అవుతుంది?

RummyCulture Brings to you same day withdrawals all 365 days(Including Bank Holidays),

1. If the request is provided before 3:00 PM you will receive the withdrawal funds by 9 PM same day.
2. మీరు మధ్యాహ్నం 3:00 తర్వాత అభ్యర్థనను అందిస్తే, మరుసటి రోజు రాత్రి 9 గంటలకు ఉపసంహరణ నిధులను స్వీకరిస్తారు.

The minimum withdrawal request per transaction is Rs 100 at Rummyculture.com
ఉపసంహరణ గురించి మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి ఈ లింక్‌ను అనుసరించండి - https://www.rummyculture.com/cash-withdrawal-policy/

నేను అస్సాం, తెలంగాణ & ఒరిస్సాలో ఆడవచ్చా?

అస్సాం, తెలంగాణ, ఒరిస్సా రాష్ట్రం నుండి ఆన్‌లైన్‌లో రియల్ క్యాష్ గేమ్స్ ఆడే రమ్మీ ప్లేయర్స్ క్యాష్ గేమ్స్ ఆడటం నిషేధించబడింది. ఈ రాష్ట్రాల్లో ఆన్‌లైన్ రమ్మీని నిషేధిస్తూ గేమింగ్ యాక్ట్ 1974 ను సవరించే ఆర్డినెన్స్‌ను రాష్ట్ర ప్రభుత్వం ఆమోదించింది.

However, you can continue to play practice Rummy games for free on our app or website.

క్యాష్ లేకుండా నేను ఆన్‌లైన్ రమ్మీని ఆడవచ్చా?

మీరు రమ్మీ క్యాష్ గేమ్ లేదా టోర్నమెంట్ కోసం సిద్ధంగా ఉన్నంత వరకు మీరు మా వెబ్‌సైట్ లేదా ఆప్లో ఉచితంగా లాగిన్ చేసి రమ్మీ ప్రాక్టీస్ ఆటలను ఆడవచ్చు.

బోనస్ అంటే ఏమిటి?

బోనస్ నగదు ఆటలు ఆడుతున్నప్పుడు మీరు సంపాదించగల అదనపు నగదు.

నేను బోనస్ ఎలా పొందగలను?

మీరు నగదు డిపాజిట్ చేసినప్పుడల్లా ఆఫర్ ఆధారంగా బోనస్ పొందవచ్చు.

బోనస్ ఎలా పని చేస్తుంది?

Every time you play a cash game at Rummyculture, 10% of the bonus will be released & that would be added to your account immediately once you finish the game.
For example – If you have an Rs.100 bonus and you play a deals rummy game of Rs. 200, then 10% of Rs.200, i.e. Rs.20 bonus would be credited to your withdrawal balance once the game is completed irrespective of your winning or losing.

• బహుళ బోనస్‌లు పెండింగ్‌లో ఉంటే, అవి వరుసగా విడుదల చేయబడతాయి.
• కేటాయించిన అన్ని బోనస్ కేటాయింపు సమయం నుండి 30 రోజుల్లో ముగుస్తుంది.

మీ బోనస్ విడుదల గురించి తెలుసుకోవడానికి, మా హోమ్ పేజీలోని 'బోనస్' టాబ్‌ను సందర్శించండి.

నా ఇంటర్నెట్ బాగా పనిచేస్తోంది కాని నెట్‌వర్క్ సమస్యను చూపుతుంది?

ఆడుతున్నప్పుడు మీరు డిస్‌కనక్షన్ సమస్యను ఎదుర్కొన్న మీ సమస్యను మేము అర్థం చేసుకున్నాము.ఆన్‌లైన్ గేమింగ్‌కు స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరం. వినియోగదారుగా, మా ఇంటర్నెట్ స్థిరంగా ఉందని మరియు చక్కగా పనిచేస్తుందని మేము భావిస్తున్నాము. అలాగే, మేము మరొక వెబ్‌సైట్‌ను బ్రౌజ్ చేసినప్పుడు అది ఇన్‌ఫ్లో నడుస్తున్నట్లు అనిపిస్తుంది. కానీ మీ ఇంటర్నెట్‌లో స్వల్ప హెచ్చుతగ్గులు కూడా రమ్మీ కల్చర్‌లో ఆటల డిస్‌కనెక్ట్ చేయడానికి దారితీస్తుంది .

సున్నితమైన అనుభవం కోసం, మీ పరికరం నమ్మకమైన నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ అయిందని మరియు మీ పరికరం సిగ్నల్ బలంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. వైఫై లేదా కనీసం ఘనమైన 3 జి / 4 జి కనెక్షన్ ద్వారా ఆడాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము .

KYC పత్రాన్ని ఎలా నవీకరించాలి?

To update you KYC document, visit "Profile" Section on your Lobby page, under the same you would have an option called as "KYC", In the same option you can update your KYC details.

మీ KYC వివరాలు నవీకరించబడిన తర్వాత ధృవీకరించడానికి 2 పనిదినాలు పడుతుంది. మీ KYC ఆమోదం లేదా నిరాకరణ స్థితిపై మీకు మెయిల్ & SMS వస్తుంది.

నా KYC పత్రం ఎందుకు తిరస్కరించబడింది?

పత్రం తిరస్కరణకు కారణం తెలుసుకోవడానికి, “ప్రొఫైల్” ఎంపిక క్రింద మీ KYC టాబ్‌ను సందర్శించండి.

స్నేహితుడిని ఎలా రెఫెర్ చెయ్యాలి?

You can refer a friend with the "Refer & earn" option which is available in the main Rummy Culture (Bottom Right Side of the app) page through Whatsapp and various social platforms.

రమ్మీ కల్చర్‌లో రెఫరల్ ప్రోగ్రాం ఎలా పని చేస్తుంది ?

To know more about our latest Referral offer visit the link - https://www.rummyculture.com/refer-your-friends/

నేను టోర్నమెంట్‌లో ఎలా చేరగలను?

మీరు మా వెబ్‌సైట్ / ఆప్ యొక్క లాబీ పేజీలోని టోర్నమెంట్ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీరు పాల్గొనే టోర్నమెంట్‌లను యాక్సెస్ చేయవచ్చు.

టోర్నమెంట్‌లో వెయిట్‌లిస్ట్ అంటే ఏమిటి?

వెయిట్‌లిస్ట్ అంటే టోర్నమెంట్‌లో చేరడానికి వేచి ఉన్న ఆటగాళ్ల సంఖ్య. ఒక టోర్నమెంట్‌లోని అన్ని సీట్లు ఆక్రమించబడితే, వెయిట్‌లిస్ట్ ప్రారంభమవుతుంది. ఈ విధంగా, మీరు వెయిట్‌లిస్ట్ నుండి టోర్నమెంట్‌లోకి ప్రవేశించే అవకాశం ఉంటుంది.

TDS అంటే ఏమిటి మరియు ఇది ఎలా పని చేస్తుంది?

టిడిఎస్ అనేది "సోర్స్ వద్ద పన్ను మినహాయింపు", ఇది ఒకే టోర్నమెంట్లో లేదా ఒకే పూల్ రమ్మీ గేమ్ లేదా పాయింట్స్ రమ్మీ గేమ్లో రూ .10,000 / - కంటే ఎక్కువ గెలిస్తే TDS రూపంగా కాష్ తీయివేయడానికి మేము చట్టబద్ధంగా బాధ్యత వహిస్తున్నాము.